La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site zazat.online sur la manière dont Zazat collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles dans le cadre de son activité d’agence digitale.
1. Introduction et informations sur la société
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Zazat
- 18 Rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris, France
- Courriel : [email protected]
- Téléphone : +33 1 48 05 73 29
- Site web : zazat.online
Dans le cadre de ses activités, Zazat peut être amenée à traiter des données personnelles de prospects, clients, visiteurs du site, partenaires et interlocuteurs professionnels. La présente politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Collecte et traitement des données
Zazat collecte uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Les données peuvent être collectées directement auprès de vous, notamment lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact ou demande de devis ;
- communiquez par e-mail ou téléphone ;
- échangez dans le cadre d’une prestation de services ;
- visitez le site et acceptez certains cookies ou traceurs, le cas échéant.
Les catégories de données susceptibles d’être traitées incluent notamment :
- identité et coordonnées : nom, prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
- données professionnelles : fonction, entreprise, informations liées au projet ;
- données techniques : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, pages consultées, journaux de visite ;
- données de communication : contenu des échanges, demandes, retours et pièces jointes transmises.
Zazat ne collecte pas intentionnellement de données sensibles au sens du RGPD, sauf obligation légale, nécessité contractuelle ou consentement explicite lorsque requis.
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes adressées à Zazat ;
- gérer la relation commerciale et contractuelle ;
- établir des devis, contrats, factures et documents liés aux prestations ;
- assurer le suivi des projets, l’exécution des services et la communication opérationnelle ;
- améliorer le site, son ergonomie, sa sécurité et ses performances ;
- réaliser des opérations de prospection commerciale et de communication professionnelle ;
- respecter les obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires ;
- prévenir la fraude, les incidents de sécurité et les usages abusifs.
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués par Zazat reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : gestion des demandes, devis, prestations et suivi client ;
- Le respect d’une obligation légale : conservation des documents comptables, obligations fiscales et réglementaires ;
- L’intérêt légitime de Zazat : sécurisation du site, amélioration des services, prospection B2B, mesure d’audience strictement nécessaire, prévention des fraudes ;
- Le consentement : lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies non essentiels ou certaines communications électroniques non sollicitées selon la réglementation applicable.
5. Partage des données et destinataires tiers
Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la limite nécessaire, aux destinataires suivants :
- les équipes internes habilitées de Zazat ;
- les sous-traitants et prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie, la gestion de projet, l’analyse de performance ou la facturation ;
- les conseils juridiques, comptables ou financiers, lorsque nécessaire ;
- les autorités administratives, fiscales, judiciaires ou tout organisme public, lorsque la loi l’exige.
Zazat veille à ce que ses prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et n’utilisent les données que pour les besoins des services confiés.
6. Transfert des données vers des pays tiers
Dans certains cas, des données personnelles peuvent être traitées hors de l’Union européenne, notamment par des prestataires techniques ou des outils numériques utilisés par Zazat. Dans une telle hypothèse, Zazat s’assure que ce transfert est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- toute autre garantie appropriée exigée par la réglementation applicable.
Lorsque cela est nécessaire, des informations complémentaires sur les transferts concernés peuvent être fournies sur demande.
7. Durée de conservation
Zazat conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Données de contact et demandes commerciales : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pour une durée raisonnable en cas de relation ultérieure possible.
- Données clients et contractuelles : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales et aux délais de prescription applicables.
- Données de facturation et comptabilité : conservées pendant la durée légale applicable.
- Données techniques et logs de sécurité : conservés pour une durée limitée, proportionnée aux finalités de sécurité et d’administration du site.
- Cookies et traceurs : conservés pour une durée limitée conformément à la réglementation applicable et aux choix exprimés par l’utilisateur.
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la conservation est requise.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements ;
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit s’applique ;
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection, sous réserve de motifs légitimes impérieux le cas échéant.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant Zazat aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour retirer votre consentement, vous pouvez contacter Zazat par e-mail à [email protected] ou par courrier à l’adresse du siège social indiquée ci-dessus. Lorsque cela concerne des cookies ou traceurs, le retrait peut également être effectué via les paramètres de votre navigateur ou le module de gestion des cookies, si disponible.
10. Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France, à savoir :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
Nous vous invitons toutefois à contacter préalablement Zazat afin de permettre un échange amiable et une résolution rapide de votre demande.
11. Sécurité des données
Zazat met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures peuvent inclure notamment :
- le contrôle des accès et la limitation des habilitations ;
- la sécurisation des systèmes et des communications ;
- la sauvegarde régulière des données ;
- la sensibilisation des personnes autorisées ;
- la surveillance et la journalisation des incidents de sécurité ;
- des mesures contractuelles imposées aux sous-traitants.
Malgré ces précautions, aucun système n’étant totalement invulnérable, Zazat ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, les mesures appropriées seront prises conformément à la réglementation.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Zazat :
- Par courrier : Zazat, 18 Rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris, France
- Par e-mail : [email protected]
- Par téléphone : +33 1 48 05 73 29
13. Modifications de la politique de confidentialité
Zazat se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements dans ses activités.
La version mise à jour sera publiée sur le site zazat.online avec indication de sa date d’entrée en vigueur, le cas échéant. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : septembre 2026